Podmínky užití

Tyto podmínky užití upravují pravidla používání webových stránek geyser-jaguar a poskytování našich služeb. Používáním těchto stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.

1. Základní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují vztah mezi provozovatelem webu geyser-jaguar, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „poskytovatel"), a uživateli webových stránek.

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

Krizovou komunikační strategii
Monitoring médií a sociálních sítí
Ochranu a řízení reputace
Přípravu na krizové situace
Správu digitální stopy
Post-krizovou obnovu

3. Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb vzniká na základě:

Písemné objednávky služeb prostřednictvím kontaktního formuláře
E-mailové komunikace s potvrzením poskytnutí služeb
Podpisu písemné smlouvy v případě komplexnějších projektů

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách bez DPH. Konkrétní cena je vždy stanovena individuálně na základě rozsahu služeb a požadavků klienta.

Platební podmínky jsou sjednány individuálně v rámci konkrétní smlouvy, standardně platba formou bankovního převodu na základě vystavené faktury.

5. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

Poskytovat služby odborně, v souladu s dohodnutými podmínkami
Zachovávat mlčenlivost o důvěrných informacích klienta
Konzultovat s klientem strategická rozhodnutí
Informovat klienta o průběhu poskytovaných služeb

6. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

Poskytovat úplné a pravdivé informace potřebné pro poskytování služeb
Hradit cenu služeb v dohodnutých termínech
Spolupracovat s poskytovatelem při realizaci služeb
Informovat poskytovatele o všech relevantních skutečnostech

7. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které se dozví v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

8. Ukončení smlouvy

Smlouvu lze ukončit:

Splněním všech smluvních závazků
Písemnou dohodou obou stran
Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů
Okamžitým odstoupením při podstatném porušení smluvních povinností

9. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností vyplývajících ze smlouvy, a to v rozsahu přímé škody prokazatelně způsobené.

Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku neposkytnutí úplných nebo pravdivých informací klientem.

10. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, strategie a dokumenty vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb zůstávají duševním vlastnictvím poskytovatele, pokud není písemně dohodnuto jinak.

Klient získává právo tyto materiály používat výhradně pro sjednané účely.

11. Použití webových stránek

Při používání těchto webových stránek se uživatel zavazuje:

Nepoužívat stránky způsobem, který by mohl poškodit poskytovatele nebo třetí strany
Nepokoušet se neoprávněně získat přístup k chráněným částem webu
Respektovat práva duševního vlastnictví vztahující se k obsahu webu

12. Omezení odpovědnosti za obsah webu

Informace uvedené na těchto webových stránkách mají informativní charakter. Poskytovatel se snaží zajistit jejich přesnost, ale negarantuje úplnost ani aktuálnost všech informací.

Informace na webu nejsou náhradou za profesionální konzultaci.

13. Reklamace

Případné reklamace kvality poskytovaných služeb lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected]. Poskytovatel se zavazuje reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.

14. Řešení sporů

Veškeré spory vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny u věcně a místně příslušného soudu v České republice.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

Vztahy výslovně neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními českého právního řádu.

16. Kontaktní údaje

Pro dotazy týkající se těchto podmínek nás můžete kontaktovat:
E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, Česká republika

Poslední aktualizace: 16. června 2026